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동물병원코디네이터

과정 안내

동물병원의 진료 접수부터 보호자 상담까지, 운영 실무를 익히는 전문가 과정입니다.

민간자격증 정보

등록번호
2026-002687
발급기관
한국직업능력검정협회
유효기간
제한 없음
응시자격
누구나 응시 가능
수료기준
진도율 60% 이상 & 자격시험 60점 이상

상세 소개

동물병원코디네이터 온라인 자격증 과정입니다.

강사 소개

황다설

차시 목차 (총 20차시)

1 동물병원 산업 변화와 코디네이터 직무 개론 33분 22초
2 동물병원 코디네이터 정의와 역할 29분 14초
3 코디네이터 마인드 & 이미지 메이킹 32분 56초
4 동물병원 조직과 팀워크 이해 16분 10초
5 고객 응대 커뮤니케이션 기초 20분 31초
6 전화·비대면 응대 실습 22분 27초
7 고객 불만 및 컴플레인 대응 전략 19분 2초
8 보호자 상담 기초와 만족도 향상 기법 18분 0초
9 서비스 기대 관리와 보호자 경험 향상 21분 22초
10 반려견 행동과 건강 이해 15분 22초
11 반려동물 질병 기초와 응급 안내 19분 43초
12 반려동물 영양 및 질환별 영양관리 16분 53초
13 동물 등록과 법규 이해 16분 32초
14 동물의료기록관리 & 기본 의료용어 21분 18초
15 예방접종과 기초 건강관리 27분 3초
16 원무 서비스 관리 (접수·예약·수납 등) 15분 44초
17 병원 환경·위생·의료폐기물 관리 17분 48초
18 동물병원 마케팅 및 SNS 관리 11분 1초
19 코디네이터 취업 준비& 종합 정리 14분 31초
20 반려묘 행동과 건강 이해 15분 43초

자주 묻는 질문

A

네, 결제 없이 CBT를 최초 응시를 포함해 최대 2회까지 체험해보실 수 있어요. 체험 후 마음에 안 드시면 추가 결제 없이 그대로 이용을 그만두셔도 됩니다.

A

실제 기출문제를 그대로 제공하는 상품과, 저작권 제한으로 기출을 쓸 수 없는 시험(한국사능력검정 등)은 공식 출제기준에 맞춰 AI가 새로 만든 예상문제로 제공하는 상품이 함께 있어요. 각 상품 상세페이지 상단에 어떤 방식인지 표시되어 있습니다. 문제·정답·해설에 오류를 발견하시면 응시 결과 화면의 "오류 신고" 버튼으로 알려주세요. 확인 후 포인트로 보상해드립니다.

A

틀린 문제만 따로 모아서 다시 풀어볼 수 있어 회독 효율이 높아지고, AI 분석이 어느 과목·유형이 약한지 데이터로 짚어줘서 감이 아니라 근거를 가지고 학습 방향을 정할 수 있어요.

A

기간 동안 해당 범위의 CBT를 횟수 제한 없이 반복 응시할 수 있어 낱개로 여러 번 사는 것보다 유리합니다. 이용 기간 중에 새로 추가되는 상품도 추가 결제 없이 그대로 이용하실 수 있어요.

A

해당 과정의 자격시험에 합격하면 결과 화면에서 바로 자격증 신청을 진행하실 수 있습니다. 신청 후 진행 상황은 마이페이지의 자격증 신청 내역에서 확인할 수 있어요.

더 궁금한 점은 FAQ에서 확인하세요 →

무료

자격증 발급비 별도 88,000원

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